Ihr Angehöriger steht unter Vormundschaft und sein gerichtlich bestellter Betreuer verwendet die Software Proxima, um die Schutzmaßnahme zu verwalten. Sie möchten auf die Online-Verfolgung über Mon Proxima zugreifen, können die Anwendung jedoch nicht im Store finden. Das ist normal: Mon Proxima ist keine klassische mobile Anwendung, und diese Verwirrung ändert den gesamten Ansatz.
Mon Proxima ist ein Webportal, keine installierbare Anwendung
Viele Familien geben “Mon Proxima herunterladen” in Google Play oder im App Store ein. Sie finden nichts, und das hat seinen Grund. Mon Proxima ist eine Website, die über einen Browser zugänglich ist, unter der Adresse monproxima.fr.
Das bedeutet konkret, dass keine Datei auf einem Telefon, Tablet oder Computer installiert werden muss. Sie öffnen Chrome, Firefox oder Safari, geben die Adresse ein und gelangen zur Anmeldeseite.
Diese Unterscheidung hat eine direkte Auswirkung auf die Sicherheit. Da keine Anwendung in den Stores existiert, ist jedes Ergebnis, das Ihnen anbietet, “Mon Proxima” als .apk- oder .exe-Datei herunterzuladen, verdächtig. Der einzige zuverlässige Zugangspunkt bleibt die offizielle URL in der Adresszeile Ihres Browsers.
Um den Zugang im Alltag zu erleichtern, können Sie eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm Ihres Telefons oder Tablets erstellen. Auf Android öffnen Sie monproxima.fr in Chrome, tippen auf das Menü (drei Punkte oben rechts) und dann auf “Zum Startbildschirm hinzufügen”. Auf dem iPhone öffnen Sie Safari, tippen auf das Teilen-Symbol und dann auf “Zum Startbildschirm”. Die Verknüpfung sieht dann wie eine Anwendung aus, öffnet jedoch einfach den Browser auf der richtigen Seite.
Wenn Sie mehr über das vollständige Vorgehen erfahren möchten, erklärt ein detaillierter Leitfaden, wie Sie die Anwendung Mon Proxima für die Vormundschaft Schritt für Schritt herunterladen können.
Mon Proxima Zugangsdaten in der Vormundschaft: Der Betreuer gewährt den Zugang
Sie haben die Website gefunden, können jedoch kein Konto selbst erstellen. Nur der gerichtlich bestellte Betreuer (MJPM) öffnet den Zugang zu den Akten der geschützten Person auf Mon Proxima.
Das Portal Mon Proxima ist in Wirklichkeit die “Familien”-Seite der Fachsoftware Proxima, die von professionellen Betreuern und den Vormundschaftsbehörden verwendet wird. Der Betreuer entscheidet, welche Informationen geteilt werden, und er übermittelt der Familie oder dem berechtigten Angehörigen eine Benutzer-ID und ein Passwort.
Was tun, wenn Sie keine Zugangsdaten erhalten haben
Kontaktieren Sie direkt den Betreuer oder die Vormundschaftsbehörde, die für die Schutzmaßnahme zuständig ist. Erklären Sie, dass Sie die Akte Ihres Angehörigen über Mon Proxima einsehen möchten. Der Betreuer ist nicht verpflichtet, den Zugang für alle Familien zu öffnen, aber im Rahmen einer Familienvormundschaft oder einer gemeinsamen Betreuung ist die Anfrage legitim und wird in der Regel akzeptiert.
Wenn der Betreuer Mon Proxima nicht kennt, könnte es sein, dass er eine andere Verwaltungssoftware verwendet. Mon Proxima ist ausschließlich mit der Software Proxima verbunden, die von Tutelle Au Quotidien herausgegeben wird. Andere Anbieter bieten ihre eigenen Familienportale an.
Dekret von 2025 und individualisiertes Bankkonto: Was Mon Proxima widerspiegelt
Seit dem 1. Januar 2025 schreibt das Dekret Nr. 2024-659 ein individualisiertes Bankkonto für jede Schutzmaßnahme vor. Jede geschützte Person muss über ein auf ihren Namen geführtes Konto verfügen, selbst wenn ihr Vermögen bescheiden ist.
Diese Änderung hat konkrete Auswirkungen auf das, was Sie in Mon Proxima sehen. Das Portal zeigt die Buchungseinträge an, die aus der Software Proxima importiert wurden. Wenn der Betreuer das individualisierte Konto korrekt angegeben hat, finden Sie die finanziellen Bewegungen, die der Maßnahme Ihres Angehörigen zugeordnet sind.
Das gleiche Dekret hat die Nachverfolgbarkeit der Verwaltungs-Accounts, die dem Richter für den Schutzstreit vorgelegt werden, verstärkt. Betreuer, die Proxima verwenden, bereiten diese Kontrolle nun “laufend” vor: Die Unterlagen werden nach und nach sortiert, die Buchungen automatisch strukturiert. Mon Proxima gibt der Familie in Echtzeit Einblick in diese Akte, was vor dieser Reform nicht immer der Fall war.
Die Verbindung auf einem gemeinsamen Gerät oder in einer Einrichtung sichern
Ihr Angehöriger lebt in einem EHPAD oder in einer Einrichtung, und der Internetzugang erfolgt über einen gemeinsamen Computer oder ein geteiltes Tablet. Diese Situation wirft einfache, aber oft vernachlässigte Sicherheitsfragen auf.
Hier sind die Vorsichtsmaßnahmen, die Sie ergreifen sollten, um das Mon Proxima-Konto zu schützen:
- Das Passwort niemals im Browser eines gemeinsamen Geräts speichern. Die Funktion “Mich erinnern” ist zu Hause praktisch, aber in einem Gemeinschaftsraum riskant.
- Die Sitzung nach jeder Konsultation schließen, indem Sie auf “Abmelden” klicken und dann den Browser schließen. So wird verhindert, dass ein anderer Benutzer auf die Akte zugreift, indem er auf die Schaltfläche “Zurück” klickt.
- Die URL in der Adresszeile überprüfen, bevor Sie die Zugangsdaten eingeben. Die Adresse muss mit monproxima.fr beginnen. Jede Abweichung (mon-proxima.fr, monproxima-tutelle.com) ist ein Warnsignal.
- Wenn das Gerät ein persönliches Tablet des Angehörigen ist, aktivieren Sie die Code- oder Fingerabdrucksperre, um eine zusätzliche physische Schutzschicht hinzuzufügen.
Die auf Mon Proxima eingesehenen Daten (Konten, Dokumente, persönliche Informationen der geschützten Person) fallen unter den rechtlichen Rahmen des Schutzes von Erwachsenen. Ihre Vertraulichkeit ist nicht nur eine gute Praxis, sondern eine Verpflichtung, die mit der Vormundschaft selbst verbunden ist.
Welche Informationen die Familie auf Mon Proxima einsehen kann
Der zugängliche Inhalt hängt davon ab, was der Betreuer bereit ist zu teilen. Im Allgemeinen ermöglicht das Portal die Einsichtnahme in:
- Die Buchungseinträge, die mit der Maßnahme verbunden sind (Ausgaben, Einnahmen, Salden)
- Die digitalisierten Dokumente, die der Akte zugeordnet sind (Rechnungen, Nachweise, Schreiben)
- Die administrativen Informationen der geschützten Person
Das Portal erlaubt keine Änderungen der Daten oder die Durchführung von Bankgeschäften. Mon Proxima ist ein Konsultationswerkzeug, keine Verwaltungssoftware. Der Betreuer bleibt der einzige, der die Informationen eingibt, validiert und an den Richter übermittelt.
Für eine Familie, die einen Angehörigen unter Vormundschaft begleitet, verändert diese Sichtbarkeit die Beziehung zum Betreuer. Anstatt auf den jährlichen Verwaltungsbericht zu warten, können Sie die finanziellen Bewegungen verfolgen und gezielte Fragen während Ihrer Gespräche stellen. Die Nachverfolgung wird kontinuierlich, im Einklang mit der Logik der “laufenden” Kontrolle, die durch das Dekret von 2025 eingeführt wurde.
